Verantwortlich für die Seite www.fnz.de sowie das Portal portal.fnz.de ist die FNZ Bank SE.
Name und Sitz:
FNZ Bank SE
Bahnhofstraße 20
85609 Aschheim
Die FNZ Bank ist ein Unternehmen der FNZ Group.
Vorstand: Peter Karst, Jürgen Keller, Pamela Schmidt-Fischbach, Martin Zoller
Aufsichtsratsvorsitzende: Zvezdana Seeger
Sitz der Gesellschaft: Aschheim
Telefon: +49 89 45460 - 890 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr)
Telefax: +49 89 45460 - 892
E-Mail: service@fnz.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt am Main
Amtsgericht München
Handelsregisternummer: HRB 289 271
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 813 330 104
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der FNZ Bank besteht für Sie die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen sowie die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zu nutzen, an deren Verfahren die FNZ Bank jeweils teilnimmt. Die Kontaktdaten der jeweiligen Schlichtungsstelle lauten wie folgt:
Ombudsmann der privaten Banken
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken
Postfach 04 03 07, 10062 Berlin
E-Mail: schlichtung@bdb.de
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.